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2015春运全国各地一线服务花样多

发布时间:2020-08-12 19:15:11 阅读: 来源:邦定机厂家

郑州查询推出云服务本报郑州2月4日电(记者王汉超)春运已至,车站客流激增,一台功能齐全的查询系统可以解决不少旅客的问询。近日,记者在郑州东站候车厅看到一套可为游客解忧的高科技设备,这是首套铁路智能查询系统,调试人员管它叫云服务:它目前已经集纳了21种功能,问路、查车次、特殊人群预约服务等都能在上面实现,万一旅客手机没电了,还可以在这里应急拨打3分钟电话。郑州火车站也在售票厅、候车厅、中通廊铺设了无线网络,实现车站全覆盖。重庆服务用上微手段本报重庆2月4日电(蒋云龙、刘真珍)春运首日,重庆火车站预计将发送旅客6.5万人。为服务老幼病残孕等重点旅客,重庆火车站设置专门服务点、并主动运用微信、微博等微手段接受预约,无偿提供接送进出站、上下车服务。除了现场求助和电话预约,老幼病残孕等需要帮助的旅客可以直接联系重庆火车站官方微博、微信。车站接到预约后,将安排志愿者前往地铁口、公交站接人,并提供无偿的进出站、上下车接送服务。川渝贵地级市自助售票全覆盖本报成都2月4日电(记者张文)记者从成都铁路局获悉:该局投放的火车票自助售票设备已全面覆盖四川、重庆和贵州的地级及以上城市火车站和部分客流较大的县城火车站,以方便旅客自助购票。据了解,成都铁路局目前已投入自助售票设备863台,比去年春运期间增加了440余台。目前,成都铁路局已设置站外自助设备51台。广州移动客服首上线本报广州2月4日电(记者李刚)春运首日,首个铁路移动客服中心正式上线,旅客可借助网上候车规划自己的春运出行,车站借助移动客服中心减少旅客在车站滞留时间。记者在高铁广州南站了解到,不少旅客在车站大幅宣传广告提示下,通过手机扫描二维码并下载安装广州铁路APP,即可查询自己乘坐的列车是否晚点、进站情况、入检口安排等。也可以查询余票信息、车票代售网点等基本服务信息。春运首日道路发送旅客5726万人次本报北京2月4日电(记者刘志强)从交通运输部获悉:2月4日春运第一天,铁路列车开行2600余对,道路投入客运车辆约80万辆,水路投入船舶2万余艘,民航投入运输飞机超过2100架。据初步统计,2月4日预计全国铁路共发送旅客600万人次,道路共发送5726万人次,水路共发送78.1万人次。交通运输部路网中心监控显示,全国高速公路网及主要国省干线公路运行总体平稳有序,未接报严重拥堵、交通阻断及重特大交通事故。

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